投诉单位：京东商城

投诉内容：
京东商城不诚信。我在10月份12号左右从京东商城买了一双鞋，由于鞋不合适打算退货，在京东商城网上申请退货已经成功，说是3天内有人会来上门取货，验货后才会退款，但是一直没有人来，后来我继续打电话联系京东客服（400-606-5500），也给我回复说1到3天会来取货，结果还是一直没人来，直到现在已经20天了，期间我还另外打过两次电话，都一直没人来。这完全是在欺骗消费者，我觉得京东商城太不诚信了，因此投诉。 我的订单号是349921287，可以打客服电话查。