投诉单位：国美电器网上商城

投诉内容：
在国美电器网上商城购买了一款伊莱克斯冰箱，售价1799元。购买不到三天就发现冰箱有问题，经厂家上门检测证实是冰箱质量问题，要我联系国美电器网上商城退换。联系国美电器网上商城以后，客服答复只予退货，不能换货！要换货只能重新购买下单。价格为2159！并且要把之前购买时赠送的200元现金券收回，新购买冰箱不赠送现金券！我认为，国美应该执行国家三包政策，给予换货！请消协主持公道！