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投诉单位:利郎男装志丹二道街店
投诉内容: 所买的利郎男装里面的口袋下方有一个开口 消费者不知情,穿上后将手机和一副眼镜丢失,为了避免发生类似情况,要求退货,店方不予退换
反 馈 人:央视网
反馈内容:您好,建议您查看是否是由于口袋质量等问题(比如脱线等)造成口袋破损致使您漏掉眼睛;还是其服装本身为设计美观而特意设计为镂空口袋,但是您在使用时未仔细查看造成的,如果是前者,您可以依法向销售商或者生产商追责,根据我国《消费者权益保护法》第35条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。