投诉单位：好乐买

投诉内容：
本人于2012.10.24从好乐买下单购买商品《VaLS 男式 时尚潮人针织几何花纹拼接连帽双拉链开衫卫衣 040100022黑色》，于10.29日到货，试穿后发现尺寸不合适便立即办理了退货手续，并于10.30日寄出商品，现2012.11.15还未收到退款。打客服客服确认11月1号已经给我办理退货流程，说协调财务并给我明确答复为什么没有给我退款，其实只是个谎言，等了两天没有任何人给我打电话解释。这种商家太没信誉了。没有任何说法的扣留消费者的退款。就该倒闭！