投诉单位：天津市中医药大学第一附属医院

投诉内容：
本人11月9日在天津市中医药大学第一附属医院就诊取药，就在交完费用后拿到缴费单后发现医生所开药品不对，医生多开出600元药品，于是立即找到缴费窗口询问如何处理，被告知应该拿着缴费单（并未取药）找开药医生签字，再凭单据来到窗口退费，就当我拿着缴费单去找医生时，却发现医生已经下班了，于是在日后的几天内，3天来到医院办理退费，医院以种种原因不予退费，并将责任推给社保中心，让我去社保找去，于是本人拨打社保热线12333咨询，将情况说明后，至于医保卡退费情况社保热线也不掌握，只是清楚应该在7日内办理即可。谁知本人交完费即发现药品不对，也并未取药，在医院退费却会如此“一波三折”，直到现在本人该笔医药费仍未办理退费，本人手握着这848元的缴费单（多开药费600元）既不能取药，也不能退费，不知如何是好。