投诉单位：中通快递公司

投诉内容：
收中通快递的东西一直都是送到烟雨路的，前不久才拿了货的，这次的东西他就是不送，理由是烟雨路不是派送点，不送到这里又不早说。本来送货就慢，态度还很不好，还叫我们自己跑国会山去拿。网店店家让他转发其他快递公司，让别的公司送货，他不转发又不马上通知，第二天才说，要求店主重新在店里发货，他们把货退回去。这什么态度。完全浪费我们消费者等待的时间，时间就是金钱，服务态度也不好，我们是付了钱的，快递公司不应该有这样的态度。店主联系客服，客服也不管。说这个没有办法。本来昨天我们就该拿到货的，结果他又发回去了。这样的服务效率和态度，我们消费者很不满意。