投诉单位：南昌市草珊瑚科技产业有限公司

投诉内容：
2012年10月，给儿子买了几罐南昌市草珊瑚科技产业有限公司的“小阿哥”米粉。发现最后一罐米粉里有一根编织袋的丝。我们当地婴儿用品店的老板拍了照片发给了草珊瑚科技的人，和对方通了电话，问草珊瑚科技的人，要不要把我的手机号码发给他，让他们和我联系，对方说让老板娘告诉我对方电话，让我打给他们，他们居然不愿意打电话给我们！这是什么样的责任心？什么样的态度—我和老婆向对方提出赔偿十罐米粉（价值500元），对方说要公司领导报批。3个星期后，结果是维持换一罐米粉！直到现在，该公司没有任何一个电话给我们。这段时间，我打过0791—12365电话，发过申诉电邮，一点音讯也没有！在南昌论坛（http://bbs.ncnews.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=609916&extra=）发过帖子，1000多人浏览，没几个留言的；在天涯论坛发过帖子（http://www.tianya.cn/techforum/content/98/1/829051.shtml）不知何时被删除了。为此，我感到很悲哀！我们的婴儿食品安全找谁管？我的要求是否过分？他们是否应该赔礼道歉？！