投诉单位：俏物悄语网站

投诉内容：
在其网站上买了一个电饭煲，收到后发现和自己所看不符合，要求退货。其网站的客服人员先是答应退货处理，货物寄出后，其网站工作人员打电话来说“家电产品无质量问题一经售出不退不换”。经过几番沟通，该网站始终不同意退货，并迟迟拖延不予解决。 投诉理由： 1、该网站页面上注明：七日无条件退款未履行。 2、该网站所述“家电产品一经售出概不退换”的理由是霸王条约，在商场超市买的也能退换吧，请给出为什么不能退换的法律依据。 3、该网站客服人员出尔反尔，开始说可以退，后又说不能退，并三番两次电话催顾客赶紧收货，欺骗了消费者。 4、该网站迟迟拖延不解决问题，是在有意逃避责任，请给个说法。