投诉单位：联想电脑公司

投诉内容：
去年购买了一台联想型号为B31r4的一体台式机，买时仔细询问了经销商保修政策，经销商说只要不是人为，硬件免费保修三年，软件免费保修一年，上门服务免费一年。电脑用了不到一年结果出现故障，售后来了工程师说需要更换主板，几天后更换了新主板，工程师说为了防止以后硬件再次损坏，让我做一个，硬件及上门服务的延长，需要交529元，为了方便以后的保修就做了一个延保，结果更换新主板半年后，电脑里的硬件网卡自然损坏，我给联想售后打电话，要求保修却被告知需要付费买件，我说我还没有出保修期，还做了一个延长保修，怎么还要收费？售后说硬件三年保修只针对电脑里的六大硬件，其余的小硬件只保一年，出了一年时间要收费的，我说我的电脑刚刚更换的主板，况且当时买电脑以及做延保时，经销商和售后工程师硬件保修三年，售后说只能从买电脑的时间算起，如果我有什么意见他可以帮忙联系别的部门，就这样我被联想售后以同样的方式推诿了四个部门，浪费了我一个多小时的话费！！！联想公司明显欺骗消费者变相乱收费！！！