投诉单位：湖南省衡阳市南岳区东街

投诉内容：
本人在2012年11月11号在淘宝天猫的眯眯咔娃旗舰店购买商品后，商家不予发货，在11月16号发布虚假单号，在11月20号前后我打电话给天猫的客服，申请介入，要求退款，不用发货！但是在12月的1号商家发货我在签收后想寄回但是商家不予理会！申请退款后也电话联系了淘宝客服，客服说会介入！但是到12月的20都没有处理！ 因为电脑原因没有以前的图片和聊一记录