投诉内容:
我是宅急送的月结客户,一直使用宅急送发货。11月8日使用宅急送发货,11号快递员把包裹弄丢。之后一直不与我们联系告知包裹丢失,直至我发现,于是开始了一段求爷爷告奶奶的理赔之旅。
货物价值9000元,我们可以出具货物价值发票。不过当时我发快递时只买了3000元的保险。当时我说了包裹情况后,有理赔人员和我联系。说我买的保险价值申明的地方看不清楚,之后便没有了下文。我一直主动联系理赔,打了N个电话才联系到理赔人员。在我的一在“恳求”在终于等来了结果。只愿意赔偿一千元。我表示买了保险并且货物价值9000元,可是宅急送不予理会。
并且,在我的一再追踪下,宅急送居然还表示随便我投诉,联系媒体!
你们把中国的执法机构和新闻媒体当什么了?!!!我想,当时本人没有突发高血压真是多亏了他们一次又一次的有效打击!够有效的!!!您连中国执法机构和新闻媒体都不放在眼里,您可真够叉叉的(抱歉,本人真不知道用什么形容合适)!这里本人再次表示“敬意”!
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