投诉单位：清华同方

投诉内容：
我于2012-05-04在京东商城购买了 清华同方一体机型号V37 随后摄像头出现问题，连续3次维修目前仍然没有修好。我要求换机。但是清华同方以国家《微型计算机三包规定》中没有涉及摄像头为由拒绝换机。国家的《微型计算机三包规定》中的附件三 台式微型机主机 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机 一款中，的确没有涉及摄像头，但是那个时候还没有一体机这个产品。如此推脱责任简直有辱清华这个牌子，竟然还是世界品牌500强。