投诉单位：上海大众

投诉内容：
本人2009年7月10日购买了上海大众斯柯达明锐牌轿车，排量1.8T，2010年12月出现水泵漏水故障并在质量保证期内免费索赔更换了水泵总成，出保后，2012年12月29日检查水泵又是漏水，需更换水泵总成。经过多方了解到，上海大众，乃至一汽大众在内，明锐、昊锐、速腾、迈腾等车型上，水泵故障频发，都在以更换水泵总成来解决，但又有许多车主，更换总成后仍再次出现同样的故障。目前本人车带故障行驶使用中。做为一个消费者的思考和诉求：1、水泵漏水故障不是个体偶发问题，很多车主都出现过在保内，保外更换配件总成，是个群发故障问题。 2、不论是更换维修是免费还是自费，都应享受质量延长保证。3、水泵故障在较多数车辆上发生，大众公司应通过4S店对车主故障损坏的原因进行告知，如果是质量问题在合理质量保证期内应免费更换。4、大众公司应对产品质量出现的问题，确实属于质量缺陷的，应按2013年1月1日温总理签实行的《缺陷汽车产品召回管理条例》进行召回维修，确保车主的合法利益不受侵害！请央视记者关注此事件，其它事宜请联系本人，有大量数据可以后继沟通。