投诉内容:
http://www.amazon.cn
该网商于2012年12月19日对商品PaPaGo P1W 高画质行车记录仪进行促销活动,当时下单给家里的两台车分别买了一台,按促销价格两台合计398元。该商品一直拖到2012年12月31日不发货,在31日下午6点多突然单方面取消定单,理由是产品是促销特价产品,货源有限造成缺货,所以无法满足我的订购需求,商品将被取消。
个人认为在本人向该商家下单并形成商品定购单后,即构成合同要约,并不是商家自己所说“订单确认信仅确认我们已收到了您的订单,只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时,我们和您之间的订购合同才成立。 ”,该说法无视国家相关法律。
通过和该商家客服协商,本人提出愿意等待他们组织货源,但是得到该商家的无理拒绝。
鉴于该商家不止一次的虚假促销,恶意单方面取消定单,希望贵台能够予以帮助,谢谢! |