投诉单位：顺丰

投诉内容：
我12月24日在淘宝买了一台苹果4S，25号在深圳发货，到29号收到货物，收到货物时发现里面并没有手机，于是就找顺丰，客服表示会有业务员上门拍照取证，但是东西全部被业务员拿回公司，至今未归还，也未处理。 业务员并没有在运单上注明货品名称是苹果手机，也没有当面验货，顺丰根本就提供不了当时收货的时候里面到底是不是空盒子，现在顺丰只是叫我自己去处理。现在钱也已经到期自动转给卖家。我该如何进行维权，投诉顺丰呢？ 我们公司跟顺丰也是月结客户，收派件也没有碰到这样的问题。也没有像这样不负责任。 三墩顺丰点姓姚的负责人电话：0571－88950380，理赔专员许小姐，0571－56926930. 附件发至邮箱