投诉单位：东运汽车配件

投诉内容：
给配件公司打款 却不给发件 也不给退款 我于2012.12.30日在该公司订购了车件，至今尚未收到货物，催了好多次都说不知道，最后不耐烦了，说没发，我说那退款啊，他又说会计什么的不在，这么多天了 打电话不接 ，网络客服又不回话，光天化日之下欺诈