投诉单位：英伦公司

投诉内容：
自己买了一辆英伦车，刚一年还不到两万公里，报废了三个轮胎。打了一次离合片，连带损坏了亚盘，当时说离合片过了保修期，亚盘那是人为造成的，不予保修。 。去年十二月十八号换的机油，元月五号发现少机油了 ，而且发动机发出噪音。去了一看，烧机油。连带损坏了里面的曲轴，瓦片什么的。 最后是说厂家拒赔。原因是烧机油是节气门体进灰尘造成的。请问这种说法合理吗。