投诉单位：中国移动

投诉内容：
移动公司在我GPRS流量充裕的情况下，发送虚假信息，提示我流量即将用完。误导我多订制流量。 经协商，只同意退出多出的费用，不同意双倍返还。切投诉部经理不愿出面调节。客服用言语侮辱本人人格。 文本不能太长，详细内容由本人手机邮箱发至315@cntv.cn。并附件本人与客服人员全部通话录音内容。