投诉单位：内蒙古移动

投诉内容：
本人于2013年1月16日发现自己的短信业务被移动公司停止了。致电10086后恢复原因是由于本人在前期发送过群发短信，所以为了配合某某规定将我的短信业务停止，如果想恢复短信业务，需要持本人身份证到营业大厅签订某某协议后方可开通，在此期间我在不知情的情况下所发送的信息，移动公司也扣除了相应的费用。 由于本人工作性质为业务，所以无论通话还是信息，业务量都很大，移动公司在停止用户相关业务时并没有告知本人知晓，现在移动公司也没能给出合理解释我是群发出了什么样的信息内容，影响到什么人的生活后将我的短信业务停止的。对此影响了本人正常使用，并对我和所在工作造成了较大的影响。