投诉单位：建设银行

投诉内容：
1）我是2010年办的建设银行洗车信用卡，一年交200元的年费每周免费洗车一次； 2）但2013年洗车卡的规则变化了，洗车只能扣除15元，高出部分由用户自行承担； 3）此规则变化了，没接到建设银行的相关通知，我续13年年费时也没告知。打服务电话咨询服务人员只说网站上有，自己查。 这应该算是合同吧，为什么合同私自变化了，竟然没通知我们呢，让我们上网自己查呢！！这不太符合合同的公平的原则吧！