投诉内容:
2013年1月30日,本人在唐山“东风日产冀东专营店”购买骊威1.6手动挡轿车一辆,时至16:00后,才结账提车,车辆合格证未到位,并无承诺性地、无限期后延。在店内上的保险,当日24时开始生效,次日(2013年01月31日)上午开出车库,在原地热车至水温正常,发现怠速1000转/分,转速表指针上下跳动。在车辆行驶换挡过程中,明显感觉到变速箱有晃动感,并至少有两个晃动周期,该力量传递至档把,手感特别明显。针对以上问题,本人无法给出专业解释,后经上网查证,很多人都遇到相同问题,而4S店给出的解释是属正常现象,并且他们早就知道此问题,却并不告知消费者,为了让我得到心理安慰,他们还告知,东风日产共有三种车型均存在该问题,保证该问题不会导致任何严重问题,多次告诉我,任何车都存在优缺点,是我对该车期望值过高,且以前提出异议的客户均不了了之,还摆出一副不退不换,你自己想办法的丑恶嘴脸 |