投诉单位：好乐买和芝麻开门快递

投诉内容：
我于2013年2月1日在好乐买买了双鞋子，但是好乐买没有仔细核对我的地址，就随意发了家我都没听见过的快递，芝麻开门，而这家快递是送不到我家的，2月3号快递到了县级市上就再也没有任何流转消息了，而且无论是好乐买还是芝麻开门快递都没有以任何方式联系过我。等了好几天，2月6号，我给好乐买客服打电话，她们说帮我催促快递，给我解决问题，但是一直到第二天中午才联系我，虽然态度还行，但一直在推脱责任，没有提出任何解决问题的方法，也不给一个确切的答复，说有可能要等到年后，但是这双鞋子我年前要用。之后我让她们跟快递沟通后给我一个明确的回复，但是就一直没有客服联系我。