投诉单位：西安市沣渭新区金湘源食品厂

投诉内容：
西安市沣渭新区金湘源食品厂出产并销售的拜迪蕾娜牌左旋瘦咔燃脂黑咖啡存在虚假广告，全无疗效，并不兑现承诺退款。欺骗消费者 我于2012年12月购买了西安市沣渭新区金湘源食品厂出产并销售的拜迪蕾娜牌左旋瘦咔燃脂黑咖啡。并按照销售人员要求服用，服用一个月后，没有减掉一斤体重。于是我于2013年2月17日联系该产品销售电话400-816-7718电话客服要求其按照他们喝一盒没有疗效可以全额退款的承诺兑现退款。可是他们再三推辞不承认明明白白在广告中登着的白纸黑字的承诺，不予退款。请求有关部门明察，别再让其他消费者再上当了。