投诉单位：中国邮政

投诉内容：
本人于2012年12月21日通过邮政寄了二件新羊毛衫给在湖南茶陵县虎踞镇的父母，至今还没收到货。我妈在虎踞镇的邮局看见了单子，但是没货，负责人说货早丢了。我妈去了镇上五六次，想让镇上邮政负责人把单子给她，以便去茶陵县索赔，结果此人是死活不给，仅把单号抄给了我妈，还说什么反正包裹没保价。我妈窝了一肚子火，不甘心，决定坐汽车去趟茶陵县邮政局，结果是等了一天也没见到他们所说的负责管理赔偿的负责人。我妈去趟县里的邮局在路上的时间来回可得至少4个小时啊。我要求茶陵县邮政局要么给货要么按原件赔偿并赔偿我妈为此付出的路费和耽误的工时费。我于2013年1月10日就到寄出的邮局办理查货服务，但茶陵县那边至今还没回复。