投诉内容:
我是湖南株洲芦淞区南方公司职工,因小孩上学要用卡交学费,我便准备将一张从未使用过的工商银行的借记卡给她,但我不能确定卡号密码,于是2月27号下午1点,我在离家很近的中国工商银行南华支行自动取款机上验证密码后,顺便查询了余额,结果发现只有75元了,于是拿出存折,到柜台打印,发现存折里的6800元现金全部于2月17号从建行的ATM机上取走,我立即向工行反映,反复强调此卡从未使用过,也没有开通网银,而且一直锁在柜子里,只有我有钥匙,知道密码,家里也未曾被盗过,家人也绝没有取过钱。但工行只给了我一个终端号,让我自己去建行查,我到建行,建行说凭这个查不了,于是我回到工行,工行不予理会,于是我报警,110出警后,工行还是说只能提供终端号,其中一位该行副行长竟然说6800钱不多嘛,于是警察又带我到建行查询,还是无果,第二天我向该行行长反应,行长说她也没有办法,我再次报警,警官再次带我去了建行,还是无功而返,下午我再次来找行长,我当着警察的面说:“如果是我的原因,或是我家人取走该款,我登报向工行赔礼道歉,并赔偿6万元,如果我无过错,我问银行要回我的6800。”行长却说我找她要钱是无理取闹! |