投诉单位：云南丽江拉市海美泉茶马缘合作社

投诉内容：
我与女儿于2013年2月6日包车去了丽江拉市海美泉茶马缘合作社，在该合作社讲解员天花乱坠的介绍讲解中，我们一人缴纳500元，共计1000元，走了这里A7线路。 并承诺由马夫牵马，一路兼并导游介绍景点，并且每个景点都可以下马拍照，随意停留，中间由马夫给我们做一顿这里的特色饭，包括菌类等，还可以去品茶和免费穿民族服装照相。但是等我们交过钱后，他们找了一位50多岁的女性马夫给我们牵马，一路上很少讲话，更不要说介绍景点和下马拍照留念。中间吃了一顿大烩菜，就是放点火锅底料，再煮些白菜、南瓜之类的菜就结束了。整个过程我们都感觉还没开始就结束了，加上中间吃饭的一个小时，总共历时3个小时。之后我们与负责人进行交涉，他们互相推诿搪塞我们，之后就没人理我们了，甚至当着我们的面打起了乒乓球，无视我们的存在。服务与之前给我们介绍的相差甚远加上对我们的态度，已经让我们很生气了，在与一些其他的游客沟通中，我们了解到一些游客走我们的路线只花了一人200元，这更是让我们失望到顶了。本是高兴地出来玩的，但是我们对那里很失望，对丽江、云南也是，以后再也不会去了。