投诉内容:
我在2013-2-20左右,在天津是河东区的一个奶站买的一箱特仑苏纯牛奶,回家后在我儿子食用时发现这箱奶是变质,按照保质期6个月应该还在保质期内,我给蒙牛公司打电话,蒙牛公司连看都不看的情况下,就说赔付我一箱奶,但不能退钱,更没有问我儿子喝完奶后有没有身体上的不适,因为之前我跟蒙牛公司讲,我儿子已经喝了变质的奶。
在我再三要求下才来人看这箱变质的奶,看后仍然说回去商量,后,转天来电话说还是这个赔付方案,我不同意,他就说我买的是假货,在没有任何证明下说我买的是假货,说如果我想通了,再给他回复,还按照之前的方案赔付我。
我投诉蒙牛公司对消费者不负责任的态度。购买特仑苏没有保障 |