投诉内容:
2013霸王条款全国海选、国内物流行业老大.德邦物流.其公司的代收货款服务.如取消此服务.取货时也要强加收取否则不予提货。比如A发货给B,货款是1万元让德邦代收。B没取货之前己经通过其它方式把1万货款给了A,A也书面告之德邦不用代收1万货款。但德邦仍会收取100元服务费
2013年1月10日本人在德邦物流公司提取货物(运输单号110813165)被强行收取100元代收货款服务费。实际货款本人己于货物到达前一天通过网银汇给发货人了,并通知发货人去德邦物流取消该服务了。
被告利用其公司制订的货物运输格式条款第12条、强行收取已经取消且原告没有享受到的服务显失公平。 |