投诉单位：四川航空公司

投诉内容：
2月初，购买了川航从成都到北京的机票。但是由于把自己的名字达成母亲的名字了（身份证号没错），在登机前一个小时发现，被拒绝登机。 因为母亲70多岁，又有心脏病，不放心她一个人回京，于是立刻要求马上重新补买一张全票，一同登机。 这时候状况出现了： 我既然被拒绝登机，那母亲旁边座位是空的。但服务人员一定要求我排号，而非照顾到有病的老人需要陪护，将我排到第七。哭诉的情况下也未果（确实母亲无人接应） 接着工作人员收到指令有几个空位，但是我看到第五和第六名（乘客自己说是空乘的内部亲属）都顺利乘机了，我被告知等下几班。 最终我当天未能登机。 我认为，在当时票务紧张情况下，她们故意不叫我登机，在告知我排号的同时，把座位卖给了别人（内部人）。