投诉单位：申通物流

投诉内容：
我在2013年3月4号寄份快递到深圳市大鹏新区葵涌办事处.是一份合同,单号是568883340508....到目前2013年3月7号还没送达.,而且还打电话给客服查询也不知道快件所在,客服小姐居然还说,是一份文件还不清楚能不能找得着.问客服问题件为什么没人和我联系.如果看不清楚为什么压在那里4个工作日都没人联通寄件人.真不知道他们的什么服务宗旨是什么.如果不是客户找的情况下,居然还不这快件,居然没送出,.一直没人跟进....就像垃圾一样扔在某个角落..或者这份文件对你们不重要,但是对于我们公司和客户角度来看是一份很重要的合同,掉了真不知道咋处理,,,