投诉单位：中国邮政速递物流（EMS）

投诉内容：
前段我朋友通过邮政服务从国外给我寄台笔记本电脑，国内由EMS承运。当包裹到达国内后，首先到达上海，然后到武汉，接着网上的追踪记录更新为“发往上海”，我发现追踪记录异常，便联系EMS客服11183，EMS客服却告知不知道为什么，于是我提供资料让其核查，并告知我武汉方面会联系我，结果武汉邮政给我的回复是“包裹上贴的快递单名址错误，退回上海”，说现在已经在去上海的路上，管不了，只能要上海的查，于是我又联系11183，告知情况，其答应我会要上海方面核查，结果包裹到达上海后，上海方面确实回复了我，但在回复我之前便将包裹发往了合肥市，发了之后跟我说上面的地址写的“湖北省合肥市”，说现在在去合肥的途中，上海也管不了了，这是明摆的踢皮球嘛！最后导致包裹在合肥市被他人冒名签收！！！！