投诉单位：珠海市魅族科技有限公司

投诉内容：
投诉珠海市魅族科技有限公司无视消费者权益，新购买MX2，发现问题不给更换新机，无视国家三包法存在， 本人于2月22日在苏宁易购网上商城下单，购买MX2手机一台，2月25日寄到家中，（由于本人在外地工作3月3号晚上才回家拿到手机拆的包装，第一次开机时间，厂家是可以检测的到的）拆包装之后就发现手机屏幕左上方有一亮点。后立即与苏宁易购客服沟通，于三月4号进行返厂。厂家接到货坚持说手机没有问题，一个亮点不给与更换新机，我国法律对手机屏幕这方面并没有详细规定，厂家就拿液晶电视的标准来规定自己的屏幕有三个亮点以上才可以给更换，这是在打擦边球，误导糊弄消费者，另外厂家的产品给自己定这样的标准购买以前应该告知消费者，但厂家并没有告知自己的标准，另外在出售本手机的同时，也应该告知本部手机有亮点瑕疵，请消费者注意购买，但并没有告知，以至于客户在拿到机器的第一时间用自己的霸王条款为理由不给更换，他们的客户服务热线打了10天一次也没有人员 接听过，通过网上在线咨询，客服服务冷漠，特投诉这无良商家，还消费者一个公道。