投诉内容:
2013年3月9日,我和同学去在广州市蓝达计算机有限公司岗顶宏基专卖店买宏基E1-471G电脑,与销售王领谈好价格3400元后,贵店铺本想买E1-471G-532104Gmnks的,而且也讲好了价3400,说要给我拿货的,就叫我在店上坐会儿,谁知在其过程中,另外一个店员一直在忽悠我,说隔壁的那台机器怎么好,一直以为这是宏基品牌专卖店,应该有信誉的!把另外一台机器说的天花乱坠,什么四核,双显卡等等...头晕晕的我居然给说动心了,确认他所说的要比先前机器好才买的!结果花费3661买了另一台4560G(含增值发票!),回去却发现上当了,机器3000左右就有啦,居然用多五六百的钱买一台更低配置的机!显卡,处理器又烂!10号一大早拿去退货,他们坚持说这台机质量好过于E1,说什么非质量问题死活不肯退,要我去验机,出问题才换!但是要等两天!又说要是换或退的话,说要我交17%的增值发票税,加上开箱费什么的要接近一千多!我说要找个负责人来讨个说法,他却说老板分分钟几十万上下,没空理会我!人无信无以立,何况是一间公司呢?这难道就是宏基专卖店公司的形象和信誉吗?作为一个学生,父母赚钱不容易,我该如何维权呢! |