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投诉单位:海信集团

投诉内容:
我于2005年12月17日在张家口中大公司购买了一台HDTV-3601电视,保修期内(一年)就坏了3次,并且是同一故障,行扫描管烧毁,报修后售后人员进行了更坏,保修期之后同一故障还是频繁发生,每次更换行扫描管多则能看半年、少则只能看3天就又坏了,虽然电视买了7年多了,能够观看的时间不足一年,电视经常处于修理或故障状态,截至到目前为止修理费大约花了2000多元,电视机坏的太频繁了,以至于我也没有信心了,所以现在一直闲置。我几乎找遍了张家口所有的电气维修部门,都无力解决此故障,我怀疑电视存在设计缺陷!之前我曾向海信售后人员反映过此问题,始终没有明确的答复。今天想借助315平台为我呼吁呼吁!谢谢!

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