投诉内容:
我汽车保养,所用机油是金美孚1号0w-40。但因为是加在自己爱车的发动机里的。所以就打电话埃克森美孚的中国区总公司电话,但客服电话说他们美孚公司没有和京东商城,天猫,苏宁易购等网上购物公司有供货来往,叫我不要乱买。我吓得就没买,网上本来就是省事,图方便,还有价格方面比美孚指定的经销商价格是便宜。我有两个疑问:第一京东商城,天猫,苏宁易购等公司都是大公司,市场份额大,既然中国美孚公司不承认与他们有供货来往,假如货物是真品,那他们的货物从哪来,假如货物是假的,那中国美孚为什么不用法律途径解决。第二后来我打电话给本地的美孚经销商,他说1瓶要150,而京东4瓶一起买每瓶78,后来把事情跟他说了,他说他进货都120多,他都不敢买,那就有疑问了,我车要保养都不敢了,因为我没法鉴别真伪,假如我去保养,他卖给我的也是网上买来的怎么吧,真的还好,假的真是又糟蹋钱,又糟蹋车。请求解!! |