投诉内容:
从2010年4月购车以来,发动机故障灯、安全气囊灯亮,其他各类电气附件也已更换无数。至今三年,因发动机故障灯亮问题已维修数次,仍无果。
2013年3月9日下午,因发现行驶中车身发抖,油门无法加油及发动机故障灯亮又将车送往4S检修。而这次送修距离上次维修仅一个月,且仅行驶了几百公里。现车已送修3天,4S及上汽集团方面都没有给我们打过电话反馈车辆有关信息,并且没有一个妥善的解决办法。
自购车到现在,3年无数次的维修检查、测试,都没有解决发动机故障灯亮的问题,且问题越来越频繁和严重。行驶中突发的故障问题所带来的安全隐患是不容忽视的,但上汽集团却说我讲的是假设性话题。3年来我们一直没办法安心用车,维修频繁也让我们从未感受到过该车带来的便利,行驶途中突发的故障给我们带来的安全隐患更是得不到重视。
来的便利。
本人强烈要求厂商及4S及时给我一个满意的解决办法! |