投诉内容:
购车三日后出现无法正常启动,拨打0471-3682299服务站派拖车救援,经过电脑检测故障后更换了离合器踏板电源线,期间还进行过2次更换启动模块车还是不能正常启动。2013年1月19日,我再次联系售后服务站杨永丽经理原因是车辆如同上述故障无法启动,维修师傅上门救援,在现场检测并更换了启动模块后仍然无法启动,最后由救援车拖回,故障为该车冷车时,无法正常启动,经电脑X431检测出现PDU与PEPS,BCM,ZPC无通讯,于是又更换PDU,还是此故障,在冷车时无法启动,于是更换了转向电子锁ECLS。2013年2月6日早晨、2013年2月7日早晨,车又发生了上述相同的故障,我与售后服务站杨永丽经理约定当天下午进站维修,由服务站彭东东师傅负责维修,经电脑检测出现了类似于1月19日的故障,后更换PEPS与启动模块。2013年2月8日上午10点30分左右又一次出现上述故障。(当天呼市最低气温为-16度),一直到现在我的车在低温状态下还不能正常启动没有得到合理解决,厂家、售后要继续维修并且不能书面保证冬季会不会再出现上述故障,我要求换车遭到拒绝。 |