投诉单位：淘宝天猫与支付宝

投诉内容：
本人在2013.02.16在天猫商城上分期付款购买一台联想笔记本电脑，笔记本总额是4540元，在拍完也付完款后支付宝一次性扣除了我一年的手续费227元，直接刷取我信用卡上4767元，支付宝客服人员未给银行账单上表明总额消费的明细，结果导致我的银行账单还款显示是以（4767/12=397.25）而不是用我商品的总额（4540/12=378），这样无形当中我在一年之中就交了两次全年的手续费，我打电话询问过银行，银行方面说他们看不到我的消费明细只能看到我的消费总额，具体的还需要问支付宝，然后我给支付宝打电话，他们就用种种说辞去应付我，并且让我在问银行，因为一切都要听银行的，我非常不理解这不简直是在欺骗消费者吗，照支付宝对每个人都这样我看不超过半年他们都能开银行了！麻烦您这帮忙尽快解决一下。谢谢！