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投诉单位:上海通用汽车有限公司

投诉内容:
新车购买不到3个月就出现以下质量问题: 1.车辆行驶中变速箱顿挫感严重。 2.停车起步换挡,从N挡换到P挡时,车子出现突然向前冲的顿挫感,有几次差点造成与其他车辆发生碰撞。 3.新车5000公里时,变速箱与发动机连接处严重漏油,存在严重的安全隐患。在车辆首保时,4S维修店检查后告知为变速箱漏油,需要更换变速箱油封。随即对变速箱进行了拆解,更换油封。但是,更换变速器油封后车辆还是继续漏油,非常严重,影响车辆的安全行驶。上海通用以及4S店根本就不想解决问题,给车主的感觉就是他们在相互踢皮球推诿,都是对我们车主都是敷衍了事,不解决新车的严重质量问题。据了解,绝大多数的别克君越轿车新车都在存在以上严重的质量问题,根本就车辆本身的设计缺陷和制造的劣质产品。 要求:上海通用汽车召回有质量问题的汽车,对本人车辆的保修时间延长至5年10万公里,并作其他相应赔偿和补偿措施。

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截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

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