投诉单位：唐山市宝琳宝马4S店

投诉内容：
2013年3月9日 晚外出吃饭开车行驶到半路，车辆显示机油压力低，靠边停车，打宝马服务电话沟通，拖车送至唐山宝琳宝马4S店维修（2013年11月份购车，行驶1600公里，车辆型号宝马530li) 第二天上午宝琳宝马4S店工作人员打电话说发动机里有白糖，需要车主去看一下，12点左右到宝琳宝马4S店，从发动机加注机油口往里看确实有很多白糖，白糖在发动机里还没有沾上机油，发动机运行的部件，凸轮轴，齿轮表面均有白糖，车主质疑，白糖是什么时候到发动机里面的？因为我是把宝马车开到拖车上的（拖车司机可以证明），唐山宝琳宝马4S店工作人员也承认，是他们把车从拖车上开下来的，为什么糖还是雪白的，还覆盖在发动机运转部件的表面。唐山宝琳宝马4S店也找不到合理的解释，一口咬定不是他们投放的白糖，随后沟通宝马中国客服，上传了照片和视频，至今无果。