投诉内容:
我在2009年12月在洛阳伯乐一汽大众4S店购买一部大众2.0T迈腾轿车,按时去4S店保养,维护。现在车行驶不到2万9千公里, 在2012年12月22日在一汽大众洛阳开元4S店进行车辆保养,车况良好。3月12日早晨开车时出现点火后,发动机抖动,车身晃动。下车检查见排气管间断排气,打开引擎盖,见到发动机大幅度抖动,声音像拖拉机的声音,特别大。观察几分钟后,仍然这样。熄火后,再次打火,还是同样现象。再次熄火后打火,无法点火。仪表盘显示发动机故障,联系拖车拖至4S店修理,告知工时费5000元,确定为发动机故障,发动机压缩比异常,具体故障不清楚,只有打开才能确定,后期费用不清楚。 我认为自己特别爱惜车,没有任何人为原因,发动机在行驶这么短时间及路程内出现故障,是产品本身质量缺陷。 还有多人近期在搜狐汽车投诉及质量万里行网站进行同样问题投诉,说明此款发动机存在质量问题,应该召回,应该免费维修,不应该收取任何维修费用。建议象变速箱一样,延长质保时间,维护购车者利益,消除安全隐患。强烈要求免费维修并延长发动机质保。 |