投诉内容:
2012年5月14日购入别克英朗XT轿车,提车当日即发现车辆存在不规律性抖动,但使用1星期后抖动开始加剧,自2012年5月底起至11月间曾20多次与经销商联系处理期间经技师检测判断应为变速箱离合器片不能正常分离导致抖动,4S售后主管责备技师不应多事,自此但上海通用汽车公司及4S店不承认存在故障,不予维修。时至今日半年多时间来,该车辆温度升高后就产生非规律性严重抖动,冬季时间气温低,车辆几乎不存在抖动,夏季和春季转暖温度升高,车辆立即出现严重抖动,并且换挡转速升高极为不顺,顿挫严重。11月起,车辆中控、手套箱、天窗右侧、右后门窗、后刹车及底盘均存在严重异响,驾驶座车门时速到达80KM时漏风严重,4S借口说异响不好处理,搞不好拆车后找不到毛病还会更严重,直至今日也一直未能给修复处理。目前,上海通用公司以及青海赛亚别克4S店对该车辆存在的问题,一直推脱责任不承认故障,并对检查故障的技师进行警告,要求其不得擅自将检查结果告知我,导致故障一直未能处理,现在该车辆行驶中到处哐啷哐啷响,空挡车辆不规律性严重抖动,变速箱换挡迟钝,顿挫严重。
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