投诉单位：库巴网

投诉内容：
2013年1.5在库巴网站买的特价的大闸蟹，43元一份，由于特价，就用同一个账户给房山的姐姐也买了一份，但是过了一段时间也不发货，给库巴网客服打电话，说我是一个ip地址下了两份订单，属于行业客户，我长这么大，连行业客户是啥意思都没听过，而且他网页上也没说限量，就不给发货，希望能帮助解决，抱歉，没有图片