投诉内容:
我公司于2007年购买一台江西中景集团有限公司四开四色印刷机,2007年6月机器安装完就出现质量问题,每天需要维修,由于厂家维修人员都在外面赚维修费,机器维修不及时,不能正常生产,我将此事报告厂家,厂家批评维修人员,维修人员报复我公司将机器的滤油网拆掉使油路堵塞。我公司于2008年1月向厂家打报告要求退机,厂家拒退。厂家派业务员与我公司协商,业务员回厂家打报告机器一年保修期过后继续延长机器的保修期,厂家欺骗我公司未延长机器保修期,等到一年机器保修期过后,就不予理踩。我公司已付机器款98万元,机器每天需要维修,造成我公司严重亏损。5年来,我公司每年都去江西景德镇与厂家协商退机一事均无果。我找江西中景集团总经理万龙协商机器解决问题,他就叫他厂保安揽住我,万龙跑了不跟我谈。我公司由于机器质量问题不能正常生产已经停产几年,被逼走头无路,活的信心都没有了,中景集团还危邪我到哪去告就更不解决。我想把机器退回厂家,厂家退还机器款,恳求“3.15”救救我,帮我解决此事,请及时与我联系,谢谢!
|