投诉单位：多购网

投诉内容：
2012年本人在本人所在城市一家餐饮企业消费,商家发给一张多购卡,说是在商家消费有积分,凭积分可在多购网竞换商品,2012年12月02日,本人将卡内积分竞换某款商款,并按网站要求将20元邮费在线支付给他们,在以后的几个月中,商家一直没有发货,而在客户人员一直不在线,网站也没有联系电话,在线提交问题也没有人理会! 本人在网上查询多购网相关信息,发现和我一样上当的网友有好多,并且有人说此企业利用网络传销骗钱!本人无法核实,此网站与很多城市的线下商家合作,危害很大,希望央视协助处理，以免更多的人上当受骗。谢谢！！！