投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
3月15日在苏宁易购看中容声BCD-212MS/A-GG61冰箱，团购优惠244，咨询客服（因相信苏宁，并未把聊天截图）。客服告知如何操作报名，最重要的是告诉我如成团成功，会收到苏宁短信提示。16号一直等短信通知，结果都没有，晚上登录了苏宁易购，发现在我的团购中有这款可以付款，价格是2255且活动截止时间18日8：00.16日晚10点付款，但工银口令卡用户单笔金额是500，再次咨询了客服1074，请教客服是否可把这2255订单拆分成3笔付款，告知不行但可以明天去银行处理，这订单有效时间是24小时，折腾到23：30，只往易付宝里充值499元。17号早9点去银行排队，12点回来付款，订单状态还是等待付款，但是点付款后显示优惠信息无效，需重拍，等于苏宁涨价了，却在客服告诉订单24小时有效的情况下单方面违约。立即联系1071，但他说没有办法，又通过投诉客服2269，他说这不在他的工作范围之内，强烈抗议要求他提供进一步的投诉方法，他才答应把问题帮忙向上面反馈.2点多接到电话无非就是说这是我自己没报团成功，又说要下订单了才会收到短信，一直辩2个工作人员没有错误，还要求我自己必须提供聊天截图。