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投诉单位:苹果百华悦邦青岛店

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本人去年8月9日购买了一部白色电信版4s手机,今年1月25日在安庆被偷,当晚在淘宝购入查询KEY,直到3月6号查询时,发现手机已在百华悦邦青岛店(山东省青岛市威海路74号2楼)进行维修,且显示2号就已送修,3月8日晚再次进行查询时,显示已换机,序列号,串号已变更。而致电苹果4006272273热线电话,在没有告知手机遗失的情况下,表示无发票、保修卡或是手机盒,是不予换机服务的,而此时手机盒、配件、发票等还躺在我家的柜子里。而后换了部电话打过去,告知手机遗失,为何在外地的售后店换机,对方表示无这些三包凭证是可以换机维修的,维修店没错。那难道是我的错吗?而拨打百华悦邦青岛店的电话,对方态度及其嚣张,表示无三包凭证即可维修是苹果的规定,要投诉就投诉苹果去。百华悦邦青岛店是苹果官方授权维修点,偷来的手机换机翻新即可二次出售,而老的主板等之后也会被苹果厂家回收归他所有。现在偷iphone手机都已成了产业链,我周边的朋友被偷iphone手机的,大多数最后都出现在各地的百华悦邦苹果售后维修店进行换机的。苹果和百华悦邦简直就是狼狈为奸。希望苹果和百华悦邦青岛店给我一个说法,将我的手机还给我。

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