投诉单位：淘宝天猫

投诉内容：
在淘宝天猫 浪漫香榭丽天玑雪旗舰店 专柜香榭丽祛斑霜正品套装1号2号3号任选 之前好几年都用香榭丽的产品 很好用 但是这次在网上淘宝天猫里买的用过之后过敏！要求退货退款时候 客服说拆了包装的不给退！经过自己调查询问官网的人员说他们这个香榭丽的化妆品在淘宝里根本没有销售！所以说明淘宝里卖的香榭丽的产品是假的！而且买来的产品包装和专柜官网的都不一样！官网人员也证实这家店不是官网授权的！以下是 包装区别和用过过敏的照片