投诉内容:
我在2004年购买华晨中华汽车,但在2012年汽车的节气门出现故障,在沈阳、鞍山及丹东的华晨特约服务站都进行过检测,结论是节气门损坏,但厂家没有配件,随后与2012年拨打华晨客服电话询问是否可以找到配件,其回答是我们厂家对于汽车配件只供应5年,过后其配件不再生产,这是按照国家规定,如果你想修好的话可以到特约服务站花费几万元更改整套系统。
对于一台汽车难道就能开5年吗?只为一个大约600元的配件更换整套系统这是一个企业应该对消费者的回复吗?后来在维修站得知像我这样情况的有好多,都没有办法,悲哀呀,买中华汽车是为了支持国货,而国货是专欺骗国人的,希望能通过这种渠道得到帮助,谢谢
注:在2012年我特别气愤,给辽宁新东方电视台打过电话,进行投诉,等了很久都没有得到答复,可能是连电台都被收买了吧,我已经被这个社会的风气都绝望了,但在中央电视台对华晨宝马,北京奔驰,一汽奥迪进行曝光才给我希望,所以尝试在这里进行投诉,望能给予帮助。 |