投诉单位：山东五征集团有限公司 靖边飞龙机电公司

投诉内容：
13年2月22日在陕西靖边飞龙机电公司以一万七千多元价格购买一台五征7YP-1450DA4三轮车，3月14日发现柴油机机油变稀，疑是机体漏水致电飞龙公司，该公司回复是这一批三轮车大多数有此类问题，是发动机堵水头处渗水，鉴于问题不大，去厂家指定维修处维修路途遥远，费用较大，经厂家同意与当地维修，但过几日又发现机油变稀，遂怀疑使发动机机体有问题，去车辆销售处交涉要求更换发动机，厂家以可以维修为由拒绝更换发动机，并以下次在漏水，更换发动机和可以找一些和此车辆配件一样的旧配件更换新配件利诱解决此问题，我们同意厂家条件但要求出具书面承诺书，厂家只一个人名义出具承诺书不加盖公章。无奈只得同意这样的处理结果。